刘思毅正式卸任 CEO 5 个月，感觉好极了哈哈哈。
自从刘量量出生，刘思毅卸任群响 CEO 跑酷美国接孩子，toby 去做私域班了， Allen 当我们公司的项目协调CEO，我的所有操盘手，共同构成群响决策委员会。作为一个超级 IP 办公室，在这 5 个月中我有什么成长，我们的员工有什么感受？我越来越透彻地感受到，其实任何管理都不会给我们公司的利润带来任何的增量，只是在加强所谓的熵增。这个熵增不来自于管理带来的低效，管理确实可以让效率提高，但是像我们这样的公司，其实是靠能量办事的。我最重要的是开心，不仅是我，我的合伙人，我的操盘手，我的员工也是如此。当他们不开心，他们就一定不会对他们服务的客户好，明明可以做 10 分，但是及格线是 7 分，就做 6.5 分。如果团队里的每一个人都这样，用户的体感就会明显不好，而这个好与不好不是管理规则可以确定的。群响会员一年才2399，一个小二要服务的是 2,000 个会员。所以你只能做一个事情，叫做对他们好，让他们把这份好传承给对客户的尽心尽意。当我没有执着于在管理机制上做文章之后，我们整个团队都变得非常的松弛，我们有一种默契。不是说没有规则了，仍然有红线，比如不能丢手机，不能丢微信号，因为那是吃饭的家伙；除此之外，其实都比较宽松，我们每周有 500 块钱的下午茶，随时随地给大家订餐，我们每天都会有铁子券的奖励，大家其乐融融的相互夸赞。当时局艰难的时候，我就会每天出现在公司，和大家一起，我们再不向前，基本盘就要崩了。这个信号不需要通过管理来传递，通过在场以及文化的空气来传递。这样就形成一种氛围，这种氛围其实在管理上称之为：文化共识来推进管理，文化共识来取代管理。
