和我们 26 个会员群大部分的电商从业者聊了一下，有两个事情想跟大家周知一下。
仅退款这个机制已经让很多没有真正内卷实力，没有真正核心竞争力的电商大量的倒闭。用户的退款率除了仅退款机制之外，本身也在不断的上行。基于这两点，我和群里各位会员爸爸讨论他们做了什么样的策略，以及对行业有什么样的影响，这篇文章和大家分享一下：一、卷价格的商家越卷越忙越亏。
仅退款机制让用户退款非常方便，当退款提高的时候，很多隐形的成本让商家没有办法产生毛利，只看到 GMV，看不到毛利。低价的性价比驱动的会越来越要求商家必须继续性价比，导致的结果是性价比之路的彻底灭亡。我们有很多原先做拼多多的，做天猫的，在 0 到 50 这个价格带的商家，有很多商家在考虑要不要转型，要不要转跨境，以及要不要做私域。但是他们是非常非常难的，因为本身在走规模，毛利率极低。现在平台在掠夺你的毛利率，继续要求你内卷，所以利润消失了。而性价比商家就要回答到底是生是死？是要转型还是直接关张跑酷？
二、用户本身退款率的提高意味着什么？
因为用户本身在不同平台中的交易行为和消费体验在被平台内卷，在平台维度上内卷。除了经济因素之外，更重要的因素是平台让退款变得特别方便，且没有心理压力，没有经济压力，没有履约压力。在阿里的天猫，在京东、在拼多多你可以仅退款，如果你是高频交易用户，你可以先退款再来上门收货。这样的机制让用户已经习惯了，觉得不合适就退，除了发货前退，收货前也退。
